マツダ事故/故障受付センターはお客様の大切な車を、
あらゆるケースに備えた万全のシステムでサポートします。
事故/故障受付センター
マツダが選ばれる
3つの安心理由
24時間年中無休サポート
お客様のトラブルを迅速に対応。
急なトラブルも安心
マツダ事故/故障受付センターが状況に応じた適切な対処と、
きめ細やかなケアをいたします。
専用アプリでスムーズ
位置情報付ワンタッチダイヤルで
マツダ事故/故障受付センターへ連絡できます。
マツダ事故/故障
受付センター
0120-272-402
[年中無休24時間受付]
HOW TO USE
サービス利用方法
1. 事故・故障連絡
「マツダ事故/故障受付センター」フリーダイヤルにご連絡下さい。
2. 対処方法ご案内
オペレーターが電話にて状況を確認後、対処方法をご案内させていただきます。
3. お客様ご加入のロードサービス手配
お客様ご加入のロードサービス（JAF・損害保険会社）にお取次します。
4. ロードサービスが現場に出勤
ロードサービスが現場に出動し対処します。自力走行が不能になった場合、レッカーが急行し、マツダ特約店販売会社の修理工場に搬送します。
MAZDA APP
専用アプリ「マツダ プレミアコール」
お出かけ中に事故や故障が発生した際に、マツダ事故/故障受付センター専用アプリ「マツダ プレミアコール」をご利用いただくと、よりスムーズにセンターへの連絡が可能となります。
- マツダ事故/故障受付センターへワンタッチダイヤル
- 位置情報付き緊急通報
- ※位置情報は諸条件により、正確な位置が特定できない場合もございます。
- ※マツダ プレミアコールは、App Store、Google Playでダウンロードしてください。
- ※アプリご利用時の通信料はお客様負担となります。
